<br />
<b>Warning</b>:  session_start(): open(/var/cpanel/php/sessions/alt-php56/sess_193e0c1aa0965e8ae0453ff5fd52462d, O_RDWR) failed: No such file or directory (2) in <b>/home/dolcemuzik/public_html/system/library/spc_lib.php</b> on line <b>44</b><br />
<br />
<b>Warning</b>:  session_start(): Failed to read session data: files (path: /var/cpanel/php/sessions/alt-php56) in <b>/home/dolcemuzik/public_html/system/library/spc_lib.php</b> on line <b>44</b><br />

<h2>İade Politikası&nbsp;ve Değişim Koşulları</h2>

<ul>
	<li>Sitemiz üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, teslimat tarihinden itibaren “14 Gün” içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.</li>
	<li>İade ve değişimi talep edilecek ürünün ticari vasfını yitirmemiş olması, ambalajının korunmuş, aksesuar ve tüm ürün içeriğinin eksiksiz olması gerekmektedir.</li>
	<li>İade etmek ya da değiştirmek istediğiniz ürünleri, mutlaka anlaşmalı kargo firmamız “ (telefon ile öğreniniz)” aracılığı ile ürün faturasının tüm nüshaları eksiksiz olacak şekilde “Karşı Ödemeli” olarak göndermiş olmanız gerekmektedir. (Anlaşmalı kargo firması dışında karşı ödemeli olarak yapılan gönderiler teslim alınmayacaktır.)</li>
	<li>İade edilmek istenen ürünler depomuza ulaşıp, teknik ekibimiz tarafından yapılan inceleme sonucunda herhangi bir kusurun olmadığı onayı verildikten hemen sonra, ücret iadeniz en geç “10 İş Günü” içerisinde yapılacaktır.</li>
	<li>Gönderimi yapılmış olan ürünün kusurlu olduğu tüm durumlarda iade kargo ücretleri (Giden &amp; Gelen) “dolcemusic” tarafından karşılanacaktır.</li>
	<li>Ürünün kusurlu olmadığı tüm iade durumlarında kargo ücretleri (Giden &amp; Gelen) ürün tutarından düşülerek, ilgili tutar “kargo ücretleri düşülmüş” olarak müşteri hesabına iade edilecektir.</li>
</ul>

<p>&nbsp;</p>

<h3>İadesi ve Değişimi Mümkün Olmayan Ürünler</h3>

<ul>
	<li>Orijinal ambalajı açılmış, bozulmuş ve ticari vasfını yitirmiş ürünler.</li>
	<li>Ürün içeriğinde yazılım içeren ürünler. (Ses Kartı vb..)</li>
	<li>Kurulumu yapılmış ürünler. (Piyano, Davul vb..)</li>
	<li>Hijyenik açıdan tehlike arz edebilecek ürünler. (Nefesli Enstrümanlar, Mikrofonlar, Kulaklıklar vb..)</li>
	<li>Faturası ile birlikte gönderilmeyen ürünler.</li>
	<li>Koruyucu mataryel ve jelatinleri sökülmüş olan ürünler.</li>
	<li>İade ve Değişimi mümkün olmayan ürün gruplarında, ürünü kargodan “teslim almadan” iade edebilir ya da değişimini talep edebilirsiniz. İlgili ürünlerin teslim alınması iade ve değişim hakkını tamamen ortadan kaldıracaktır.<br />
	&nbsp;</li>
</ul>

<h3>Ürün Değişim ve İadelerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler</h3>

<ul>
	<li>Ürünler mutlaka siz gönderildiği gibi, taşıma esnasında hasar almayacak şekilde paketlenmiş olması gerekmektedir.</li>
	<li>Ürünün orijinal kutusu ya da ambalajı üzerine herhangi bir etiket ya da bant yapıştırılmamış olması gerekmektedir.</li>
	<li>Satın almış olduğunu ürünü göndermeden önce mutlaka “Destek” ekibimiz ile iletişime geçerek bilgi veriniz.</li>
	<li>&nbsp;</li>
</ul>